Politica di Cambi e Sostituzioni

Noi di The Strada Wear controlliamo attentamente ogni ordine prima della spedizione per garantire che il prodotto arrivi in buone condizioni e corrisponda correttamente all'acquisto effettuato.

I nostri prodotti vengono realizzati su richiesta, il che significa che ogni articolo viene preparato appositamente dopo la conferma dell'ordine.

Per questo motivo, accettiamo cambi e sostituzioni esclusivamente in caso di difetti di fabbricazione, prodotti difettosi o errori di spedizione commessi da The Strada Wear.

📦 CAMBI PER DIFETTI DI FABBRICAZIONE O ERRORI DI SPEDIZIONE

Se il prodotto ricevuto presenta un difetto di fabbricazione o non corrisponde all'ordine effettuato, il cliente deve segnalarlo entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Per richiedere una verifica del caso, è necessario contattare il nostro servizio clienti tramite email, indicando:

• Numero dell'ordine

• Descrizione del problema riscontrato

• Fotografie chiare del prodotto e del suo imballaggio

Una volta esaminata la richiesta, se viene confermato un difetto di fabbricazione o un errore di spedizione, The Strada Wear procederà alla sostituzione del prodotto interessato.

📋 CONDIZIONI

Non saranno accettati cambi o sostituzioni nei seguenti casi:

• Prodotti utilizzati

• Prodotti danneggiati a causa di un uso improprio

• Prodotti che presentano segni di usura

• Prodotti privi dell'imballaggio originale

• Richieste di cambio per taglia, colore o preferenze personali

• Richieste di cambio perché il prodotto non è di gradimento del cliente

• Richieste di cambio perché il prodotto non soddisfa le aspettative soggettive del cliente

• Errori commessi dal cliente nella scelta della taglia, del modello, del colore o dell'indirizzo di spedizione

🧵 PRODOTTI REALIZZATI SU ORDINAZIONE

Tutti i nostri prodotti vengono preparati su richiesta dopo che l'ordine è stato effettuato. Ciò significa che ogni articolo viene realizzato appositamente una volta confermato l'acquisto.

Per questo motivo, non accettiamo cambi per motivi legati alla taglia, al colore, alle preferenze personali, a ripensamenti o al fatto che il prodotto non corrisponda alle aspettative del cliente, purché l'articolo ricevuto sia conforme all'ordine effettuato.

🚚 SPESE DI SPEDIZIONE

In caso di difetto di fabbricazione o errore di spedizione confermato da The Strada Wear, ci faremo carico delle spese relative alla sostituzione del prodotto.

In qualsiasi altro caso non previsto dalla presente politica, il prodotto non potrà essere sostituito.

📩 CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa a cambi e sostituzioni, puoi contattarci all'indirizzo:

thestradawear@gmail.com